Términos y condiciones de uso
Aviso legal
Bienvenido a ByeConta, una plataforma digital desarrollada y operada por BARTeC Contabilidad para Todos, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Prolongación San Alberto número 400, San Pedro Garza García, Nuevo León, México.
Nuestro objetivo es facilitar el acceso a herramientas tecnológicas que ayuden a personas, emprendedores y empresas a organizar su información contable, fiscal y administrativa.
Antes de utilizar nuestros servicios, te invitamos a leer los presentes Términos y Condiciones, ya que establecen las reglas de uso de la plataforma, así como los derechos y obligaciones de sus usuarios.
Al registrarte, aceptar expresamente estos términos o utilizar los servicios de ByeConta, reconoces haber leído y comprendido las condiciones aplicables, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la legislación vigente.
01. Definiciones
Para efectos de este documento, se entenderá por:
ByeConta o Plataforma: El sitio web, aplicación y demás herramientas digitales mediante las cuales se ofrecen servicios contables, fiscales y administrativos.
Usuario: Cualquier persona física o moral que acceda, se registre o utilice los servicios de ByeConta.
Servicios: Las funcionalidades, herramientas y soluciones digitales que ByeConta pone a disposición de sus usuarios, de acuerdo con las características y condiciones de cada modalidad de servicio.
Cuenta: El perfil personal o empresarial creado por el usuario para acceder a las funcionalidades de la plataforma.
Contenido: Toda información, documento, archivo, texto, imagen, software o material disponible a través de ByeConta.
02. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y uso de ByeConta se encuentran sujetos a los presentes Términos y Condiciones.
Al crear una cuenta o aceptar expresamente este documento, el usuario manifiesta su conformidad con las disposiciones aplicables a los servicios que utilice.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, podrá abstenerse de registrarse o utilizar la plataforma.
El uso de ByeConta también se encuentra sujeto a nuestro Aviso de Privacidad y a las condiciones particulares que, en su caso, correspondan a determinados servicios.
03. Registro y administración de cuentas
Para acceder a determinadas funcionalidades de ByeConta, será necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y a mantenerla actualizada cuando resulte necesario.
Asimismo, será responsable de:
-
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
-
Utilizar contraseñas seguras y evitar compartirlas con terceros no autorizados.
-
Notificar a ByeConta cuando detecte accesos no autorizados o actividades sospechosas en su cuenta.
-
Utilizar la plataforma conforme a estos términos y a la legislación aplicable.
ByeConta podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del usuario, atender solicitudes de soporte o habilitar determinadas funcionalidades, conforme a su Aviso de Privacidad.
04. Servicios y funcionalidades
ByeConta pone a disposición de sus usuarios herramientas digitales destinadas a facilitar la organización y administración de información contable, fiscal y administrativa.
Las funcionalidades disponibles dependerán del tipo de cuenta, modalidad de servicio y condiciones comerciales vigentes.
ByeConta podrá incorporar nuevas herramientas, actualizar funcionalidades o modificar sus servicios, procurando informar oportunamente a los usuarios cuando dichos cambios afecten las condiciones de uso o los servicios contratados.
La disponibilidad de una herramienta no implica que sustituya, en todos los casos, la asesoría de un contador o profesional especializado.
Cuando un servicio incluya asistencia contable o fiscal personalizada, su alcance, condiciones y responsabilidades deberán establecerse expresamente en la contratación correspondiente.
05. Servicios gratuitos y servicios de pago
ByeConta pone a disposición de sus usuarios herramientas digitales destinadas a facilitar la organización y administración de información contable, fiscal y administrativa.
Las funcionalidades disponibles dependerán del tipo de cuenta, modalidad de servicio y condiciones comerciales vigentes.
ByeConta podrá incorporar nuevas herramientas, actualizar funcionalidades o modificar sus servicios, procurando informar oportunamente a los usuarios cuando dichos cambios afecten las condiciones de uso o los servicios contratados.
La disponibilidad de una herramienta no implica que sustituya, en todos los casos, la asesoría de un contador o profesional especializado.
Cuando un servicio incluya asistencia contable o fiscal personalizada, su alcance, condiciones y responsabilidades deberán establecerse expresamente en la contratación correspondiente.
06. Responsabilidad sobre la información contable y fiscal
El usuario será responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada para el uso de las herramientas de ByeConta.
Cuando la plataforma permita registrar operaciones, incorporar documentos o generar información contable, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados correspondan a sus operaciones reales.
ByeConta será responsable de prestar los servicios contratados conforme a las condiciones ofrecidas y a las disposiciones legales aplicables.
El uso de la plataforma no libera al usuario de sus obligaciones fiscales ni garantiza, por sí mismo, el cumplimiento de todas las disposiciones aplicables a su situación particular.
Cuando ByeConta ofrezca servicios profesionales de asesoría, preparación o presentación de declaraciones fiscales, las responsabilidades de cada parte deberán especificarse en las condiciones particulares de dichos servicios.
7. Uso permitido de la plataforma
ByeConta deberá utilizarse exclusivamente para fines lícitos y conforme a las funcionalidades para las cuales fue desarrollada.
Queda prohibido:
-
Proporcionar información falsa con fines fraudulentos.
-
Utilizar la plataforma para realizar operaciones ilícitas.
-
Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de otros usuarios.
-
Introducir software malicioso o realizar acciones que comprometan la seguridad de la plataforma.
-
Reproducir, modificar o distribuir el software de ByeConta sin autorización.
-
Utilizar los servicios de manera que afecte los derechos de terceros.
ByeConta podrá adoptar medidas razonables para prevenir usos indebidos, incluyendo la suspensión de accesos cuando existan motivos justificados, conforme a la legislación aplicable.
8. Protección de datos y confidencialidad
ByeConta reconoce la importancia de proteger la información personal, contable, fiscal y administrativa que sus usuarios proporcionan a través de la plataforma.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable.
La información proporcionada por los usuarios será utilizada para las finalidades informadas y únicamente podrá compartirse en los supuestos permitidos por la legislación, el Aviso de Privacidad o las autorizaciones correspondientes.
Los usuarios podrán consultar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales en el Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.
09. Propiedad intelectual
ByeConta, su nombre comercial, logotipos, diseños, software, interfaces, documentación y demás elementos de la plataforma son propiedad de BARTeC Contabilidad para Todos, S.A.P.I. de C.V., o de sus respectivos titulares y licenciantes.
El uso de la plataforma no otorga al usuario derechos de propiedad sobre dichos elementos.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre la información y documentación que incorpore a su cuenta.
10. Disponibilidad y mantenimiento
ByeConta procurará mantener sus servicios disponibles y en condiciones adecuadas de funcionamiento.
Sin embargo, podrán presentarse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o circunstancias ajenas al control razonable de la empresa.
Cuando sea posible, se informará a los usuarios sobre mantenimientos programados que puedan afectar la disponibilidad de los servicios.
ByeConta atenderá las incidencias técnicas conforme a las condiciones de soporte aplicables, sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades que legalmente le correspondan.
11. Pagos y facturación
Los servicios sujetos a pago deberán contratarse conforme a las tarifas y condiciones comerciales vigentes, previamente informadas al usuario.
Cuando corresponda, ByeConta emitirá los comprobantes fiscales digitales aplicables conforme a la normativa mexicana.
El usuario será responsable de proporcionar los datos fiscales necesarios para solicitar sus comprobantes.
Cualquier aclaración relacionada con cargos, pagos o facturación podrá realizarse mediante los canales oficiales de atención de ByeConta.
12. Suspensión y cancelación de cuentas
El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta mediante los mecanismos habilitados por ByeConta.
La cancelación de la cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de toda la información, ya que determinados datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
ByeConta podrá suspender o restringir el acceso cuando se detecten incumplimientos de estos términos, riesgos de seguridad o actividades presuntamente ilícitas.
Cuando corresponda, se informará al usuario sobre los motivos de la suspensión y los mecanismos disponibles para solicitar una aclaración.
13. Modificaciones a los Términos y Condiciones
ByeConta podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, procesos operativos o disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web, indicando la fecha de actualización.
Cuando los cambios afecten sustancialmente los derechos u obligaciones de los usuarios, se informarán mediante los canales correspondientes y se solicitará una nueva aceptación cuando resulte legalmente necesaria.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los usuarios conforme a la legislación aplicable.
14. Atención al usuario
Para resolver dudas relacionadas con el uso de la plataforma, los servicios contratados o los presentes Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de atención de ByeConta.
Correo electrónico: [Agregar correo oficial de atención]
Teléfono: [Agregar teléfono de atención]
Sitio web: https://byeconta.com/
11. Pagos y facturación
15. Legislación aplicable y resolución de controversias
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Las controversias derivadas de su interpretación o cumplimiento podrán resolverse mediante los mecanismos de atención, conciliación o procedimientos legales que correspondan.
Cuando resulte legalmente procedente, las partes podrán someterse a los tribunales competentes de Nuevo León, México, sin perjuicio de los derechos del consumidor y de las disposiciones de competencia que resulten aplicables.